A SERVICE PASS LTDA assume o compromisso de proteger a privacidade e os dados pessoais de seus usuários, operando em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
Coletamos apenas os dados essenciais para a prestação do serviço de intermediação e gestão de benefícios, incluindo: Dados de Identificação (Nome, CPF), Dados de Contato (E-mail, Telefone) e Dados Financeiros (necessários para o processamento da assinatura).
Para cumprir a finalidade do contrato, é imprescindível o compartilhamento de dados cadastrais (Nome e CPF) com as redes parceiras e operadoras de benefícios conveniadas. Finalidade: Esse compartilhamento visa exclusivamente a validação do usuário nos sistemas de catracas e aplicativos dos parceiros, permitindo o acesso físico aos estabelecimentos.
Utilizamos os dados de contato para o envio de mensagens de utilidade pública e transacionais. Isso inclui: alertas de vencimento de fatura, confirmação de pagamentos, avisos de renovação de ciclo e atualizações críticas sobre a rede credenciada. O usuário reconhece que, por se tratar de um serviço de assinatura contínua, tais comunicações são vitais para evitar a suspensão do serviço.
Adotamos práticas de segurança da informação alinhadas aos padrões de mercado para proteger seus dados contra acessos não autorizados. Os dados são retidos enquanto a assinatura estiver ativa ou conforme exigido por obrigações legais e regulatórias.
O titular dos dados possui o direito de solicitar, a qualquer momento, o acesso, a correção ou a exclusão de seus dados pessoais de nossa base, ressalvadas as hipóteses de guarda obrigatória por lei.