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O acesso aos serviços é provido através de planos de assinatura recorrente. Ao aderir a um plano, o Usuário concorda e autoriza a cobrança periódica (mensal) via os meios de pagamento cadastrados na plataforma. A Service Pass atua como a entidade responsável pelo processamento financeiro e subsequente repasse aos parceiros da rede credenciada.
A Service Pass é responsável pela manutenção da plataforma digital, gestão dos pagamentos e emissão das autorizações de acesso. A prestação efetiva dos serviços físicos (ex: acesso às instalações) é de responsabilidade exclusiva dos parceiros credenciados (academias, estúdios, etc.). A Service Pass não garante a disponibilidade ininterrupta de parceiros específicos, podendo a rede sofrer alterações.
O não pagamento da assinatura na data de vencimento acarretará a suspensão automática do acesso à plataforma e, consequentemente, aos serviços dos parceiros. O cancelamento pode ser solicitado a qualquer momento, respeitando-se as regras de ciclo de faturamento descritas no momento da contratação.
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